CAP 2 XAÏ 66 INFORMATIQUE

Nicolas IZERN

Maintenance | Assistance | Sites web | Dépannage | Réseaux | Formation

Nos services

Toute une gamme de services est à votre disposition afin de trouver une solution à vos problèmes : la liste qui vous est présentée ci-dessous est non exhautive et regroupe quelques prestations parmi les plus courantes effectuées. Les statuts juridiques et financiers de la microentreprise permettent une dispense de la TVA -TVA non applicable, art. 293B du Code Général des Impôts-; les prix affichés ci-dessous sont donc des prix "nets" (rien à rajouter).

Afin d'éviter des abus lors des prestations, la première heure d'intervention est dûe & incompressible; à partir de la 2nde, facturation au 1/4h. Des forfaits sont également proposés. Si un RDV n'est pas décommandé 12h avant ma venue, application d'un forfait de 20€.

Chaque prestation fera l'objet d'une facturation détaillée envoyée par mail assortie d'un décompte de points de fidélité. Ces points sont échangeables selon la grille dans la partie inférieure de cette page. La facture est établie dans les 24h après la prestation et devra être réglée sous 5 jours ouvrés en une fois.

Ces tarifs s'entendent pour une prestation en semaine avant 18h : en cas d'intervention après 18h, en week-end ou en urgence entre 2 RDV, une majoration de 20% sera appliquée.
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Services : (liste non exhaustive)

Mise en service d'un réseau, installation de Box, connexion d'appareils au réseau (Wifi/CPL/Ethernet), formatage, désinfection virale, paramétrages divers, correction de PC lent, connexion capricieuse, maintenance de votre PC, transformation de cassettes Vidéo VHS en DVD, création d'images système à l'achat de PC, déblocage de sessions PC avec Mots de Passe, assistance à distance 7 jours sur 7 de 9h00 à 20h00 -contrat AssDist24-.



Prestation_Horaire

Prestation d'intervention : 35€

- durée : 60mn

Tarif unique - Permet de résoudre une grande partie des problèmes et malfonctions rencontrés. Permet la connexion et installation de périphériques et logiciels, paramétrages divers, dépannages basiques.

Virus

Désinfection virale : 55€

- durée : 90mn

PC lent & bizarre, publicités dans le navigateur, redirections vers des sites, apparition d'un message d'erreur signalant Windows comme corrompu ? Pas de doutes, votre ordinateur est infecté. Avec ce forfait, c'est un nettoyage efficace du matériel. Inclut une remise à plat de la connexion, une optimisation des services et du démarrage.

Réseau

Réseau : 60€

- durée : 60mn

Installation & paramétrage de votre Box Internet, mise en réseau de vos périphériques mobiles (téléphones, tablettes, etc) et fixes (imprimantes, consoles), création de réseau domestique ou professionnel en RJ45-Ethernet, Wifi, C.P.L.

Formatage

Formatage : 85€

- durée : entre 4h et 1 jour

Formatage du disque dur, réinstallation du système d'exploitation avec validation de la licence, réinstallation de l'ensemble des pilotes, mise en réseau. Possibilité de récupérer et réinjecter vos données pour 25€.

Installation_PC

Installation de PC neuf : 99€

- durée : 3h

Installation de votre PC neuf, validation de la licence, installation de vos périphériques et de programmes, connexion au réseau et explications sur l'emploi du nouveau matériel. Option de récupération des données de l'ancien PC pour transfert sur le nouveau pour 25€.

Dumping_Rippage

Dump/Rip VHS en DVD : 20€

- durée : selon quantité

Transformation de vos cassettes vidéo VHS et VHS-C en DVD. Prix pour une cassette (quelque soit la durée), tarifs dégressifs dès la 3ème cassette - Rajout de 5€ en cas de gravure sur support physique avec boitier de protection.

Numérisation

Numérisation de négatifs/diapositives : dès 20€

- durée : selon quantité

Transformation de vos négatifs de photos argentiques et de diapositives en fichiers image modernes (.JPG). Forfait de prise en compte de 20€ puis tarif de 0.30€ par élément (jusqu'à 250 images puis 0.26€ au delà) - Rajout de 5€ en cas de gravure sur support physique avec boitier de protection. Expédition en France en Suivi possible.

Récupération_de_Données

Récupération de données : dès 100€

- durée : entre 1 et 7 jours

Documents, photos, fichiers effacés par erreur, carte illisible ? Après une prise en compte de 40€, une expertise est lancée afin de déterminer l'état des données et du support. Après diagnostic, l'analyse permet d'établir un devis gratuit qui vous sera remis avant toute tentative de récupération.

Contrat

Contrat AssDist24 : dès 60€

- durée : pas de limites

Forfait d'appels non limités (durée/date) pour prise en main à distance, dépannage prioritaire et assistance (soir jusqu'à 21h | WE de 10h à 20h) par connexion unique et sécurisée entre votre PC et le mien. Si inefficace, appel défalqué et intervention gratuite sur site. 3 appels : 60€ - 6 appels : 110€ - 10 appels : 160€.

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Plan d'évacuation : 80€

- durée : 15 jours

Mettez votre établissement en conformité grâce à nos plans et notre expérience dans la sécurité incendie : plan d'intervention ou d'évacuation A3, impression laser, plastifié, sous cadre, posé.

Déplacement

Vacation de Déplacement

(selon lieux de départ et d'intervention)

Données calculées via un GPS en considérant le détour entre mon lieu actuel et mon domicile, trajet simple : de 0 à 5 km : en remise | de 6 à 12 km : 7€ | de 13 à 20 km : 15€ | de 21 à 30km : 24€ | Plus de 30 km : 32€

Points-Fidélité

En plus des tarifs attractifs et du résultat de chaque prestation, nous considérons chez CAP 2 XAÏ 66 Informatique qu'une véritable relation fournisseur-client se construit petit à petit par la priorité donnée à l'intérêt réel du client. Parce qu'un client satisfait mérite qu'on récompense sa fidélité, chaque prestation fera l'objet d'un décompte de points de fidélité liés à la facture établie au vu de la prestation.

Clé USB 3.0 4Go : 70 points
Réduction de 5% sur une prochaine prestation : 120 points
Clé USB 3.0 8Go : 150 points
Réduction de 10% sur une prochaine prestation : 210 points
Forfait de 2 appels de dépannage à distance : 250 points
Réduction de 20% sur une prochaine prestation : 300 points